Nos engagements
Notre groupe s’est donné l’ambition de satisfaire sa patientèle et d’accompagner sa demande d’offres officinales par une démarche globale de qualité et d’innovation. Cela nous conduit à bâtir un processus très rigoureux de l’accueil à la délivrance et à l’anticipation de nouvelles solutions tant dans le domaine pharmaceutique que dans la parapharmacie.
Nous nous engageons ainsi à mettre en œuvre un système de management de la qualité suivant la norme ISO 9001—2015 :
- Traiter chaque client avec le même respect et sans discrimination
- Garantir la qualité de l’accueil
- Garantir le respect de la déontologie
- Garantir la qualité et la disponibilité des produits
- Garantir la compétence de nos collaborateurs
- Garantir un conseil adapté au besoin et une information thérapeutique

